A dónde se van las horas

Cinco flujos que revisamos primero

Respuestas a consultas y borradores de cotizaciones

Cada correo, mensaje de Instagram y formulario web respondido con tu voz desde tus precios y disponibilidad reales — redactado en minutos, enviado cuando apruebas.

Sigue siendo humano: tú apruebas cada cotización; las solicitudes especiales llegan primero a ti.

Cambios de reservas, recordatorios y seguimientos

Reprogramaciones, confirmaciones y recordatorios de “dejaste esto pendiente” manejados desde los datos de tu sistema de reservas.

Sigue siendo humano: reembolsos, excepciones a la política y todo lo que involucre un pago.

Respuestas a reseñas y mensajes

Respuestas cuidadosas a reseñas y mensajes, redactadas con tu tono, en cola para aprobar con un toque.

Sigue siendo humano: las reseñas negativas y quejas se te marcan a ti, nunca se responden solas.

Membresías vencidas y recuperación

Los miembros que dejaron de venir reciben una nota personal en el momento correcto, desde una lista que el sistema mantiene al día.

Sigue siendo humano: tú apruebas cada tanda y defines la oferta.

Horarios, suplidores y eventos

Borradores de horarios según disponibilidad, confirmaciones con suplidores para eventos y listas de empaque — armadas, no tecleadas.

Sigue siendo humano: publicar el horario y comprometerse con un suplidor.

Lo que no tocamos

Los datos de pago se quedan en tu procesador. Nada se envía a un cliente, se publica ni se cobra sin que una persona lo apruebe. Si una suscripción de $20 resolvería tu problema, te lo diremos.

Aprueba una respuesta desde tu celular entre clases; nada sale hasta que lo hagas.
Por qué nosotros

Hemos atendido el mostrador.

Nuestra fundadora es dueña de un negocio de eventos creativos en Nueva York. Sabe cómo se ve una bandeja de entrada un sábado, cuánto cuesta una consulta perdida y cuán poco tiempo tiene un dueño para “aprender una herramienta nueva”. Por eso cada flujo se construye dentro de las herramientas que ya usas — Mindbody, Vagaro, Square, Acuity, Google Workspace, tu bandeja de Instagram — y por eso el primer piloto siempre es donde los errores son baratos y evidentes.

Ejemplo ilustrativo

Respuestas a consultas en un estudio de dos salas

Noventa consultas al mes, nueve minutos cada una, 70% cubiertas por las mismas doce preguntas. Redactadas desde el FAQ y la lista de precios del propio estudio; la dueña aprueba cada respuesta desde su celular. Capacidad recuperada en el caso base: unas 7 horas al mes, con respuestas en menos de una hora en vez de a la mañana siguiente.

Caso sintético de nuestro método de evaluación; no es un resultado de cliente.

Dos semanas, $2,500, y lo sabrás.

La evaluación Lite está hecha para negocios de una sola ubicación. Una conversación, tres entrevistas y una presentación que te dice qué hacer primero.

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